お客様の声を活かした改善事例
普通列車内に列車運行情報ＱＲコードを掲出
お客さまの声
特急列車には、運行状況にアクセスできるＱＲコードが掲出されていますが、普通列車にはないのですか。
改善内容
特急車内にＱＲコードを車内に掲出していますが、普通列車内においてもＱＲコードを掲出するようにしました。これにより、全車両にＱＲコードを掲出しています。
お客さまの声
特急列車には、運行状況にアクセスできるＱＲコードが掲出されていますが、普通列車にはないのですか。
改善内容
特急車内にＱＲコードを車内に掲出していますが、普通列車内においてもＱＲコードを掲出するようにしました。これにより、全車両にＱＲコードを掲出しています。
