お客様の声を活かした改善事例

お客さまの声

改善内容

これまでも、お客様のご利用実態にあわせ、トイレの洋式化を実施しております。
2020年度は8駅（詫間、川之江、壬生川、伊予北条、伊予市、内子、屋島、窪川）のトイレ洋式化及び温水洗浄便座の設置を行いました。これにより、ＪＲ四国管内66駅のトイレが洋式化となりました。（自治体設置含む）