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お客様の声を活かした改善事例

列車特急列車の自由席拡大

お客さまの声

お客さまの声

「いしづち４号」の自由席が混雑しています。混雑緩和ができないでしょうか。

改善内容

改善内容

2019年9月から、予讃線「いしづち４号」自由席の混雑を緩和するため、自由席の拡大（36席）を行いました。

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