お身体の不自由なお客様へ

車いすをご利用のお客様、歩行の不自由なお客様が列車をご利用になる際、お客様の安全を確保するために駅係員がスロープの設置を行うなどのお手伝いをさせていただきます。ご利用いただくにあたり、以下についてご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

• スムーズにご利用いただくために、駅係員の手配（駅係員が不在の時間帯や無人駅をご利用のお申し出の場合を含む）等を行いますので、事前のご連絡にご協力をお願いいたします。
• お申し出の際には、日時、乗降駅、ご回答する際のご連絡先等をお伺いさせていただきます。その際、時間帯や区間によっては、駅係員の手配の都合上、お時間の変更等のご相談をさせていただく事があります。
  また、事前にご連絡いただいても、駅係員の手配が整わず、お客様のご希望に沿いかねる事があります。