お客様の声を活かした改善事例

列車列車乗降ドアの半自動扱いについて

お客さまの声

寒い時期、暑い時期に列車のドアが全開して、車内が適切な温度でなくなる。
また、虫も入ってくるのでどうにかしてほしい。

改善内容

冷暖房効果保持による車内快適性の向上を目的に、2023年3月18日より、特急列車と一部普通列車を除き、ドア開閉ボタンが設置された全ての普通列車（ワンマン含む）及び快速列車において半自動扱いとしました。