• 英語表示に切り替える
  • 中国語（簡体字）表示に切り替える
  • 中国語（繁体字）表示に切り替える
  • ハングル表示に切り替える
文字の大きさ
文字の大きさを中サイズにする
文字の大きさを大サイズにする

JR四国電話案内センター 0570-00-4592 8:00～19:00 年中無休 通話料がかかります

閉じる

観光列車
  • JR四国 観光列車 伊予灘ものがたり
  • JR四国 観光列車 四国まんなか千年ものがたり
  • 時代（トキ）の夜明けのものがたり
  • アンパンマン列車情報
キャンペーン・商品・ご旅行
  • JR四国ツアー
  • 四国まんなか千年ものがたりきっぷ
  • 時代の夜明けのものがたりきっぷ
  • 駅長推薦あじな散歩道 伊予灘ものがたりきっぷ

お客様の声を活かした改善事例

ダイヤ土讃線（高知駅～土佐山田駅間）、徳島線（徳島駅～穴吹駅間）の発車時刻を統一（2021年3月～）

お客さまの声

お客さまの声

時間帯によって、発車時刻がバラバラで分りにくい。

改善内容

改善内容

土讃線（高知駅～土佐山田駅間）を9時～15時台に運転する普通列車、徳島線（徳島駅～穴吹駅間）を9時～17時台に運転する普通列車の発車時刻を概ね統一し、お客様にわかりやすく利用しやすいダイヤとしました。

土讃線「高知～土佐山田駅間」でパターンダイヤを導入します！
お客様の声を活かした改善事例トップへ