お客様の声を活かした改善事例

お客様の声を活かした改善事例

案内パソコン・スマートフォンの列車走行位置情報に
「新型コロナウイルスに関するお知らせ」へのリンクボタンの作成

お客さまの声

新型コロナウイルス感染症の影響で一部列車が運休していますが、パソコン・スマートフォンの列車走行位置情報でも分るようにして欲しい。

改善内容

列車走行位置情報から、ＪＲ四国ホームページの「新型コロナウイルスに関するお知らせ」ページにリンクするボタンを作成しました。
また、英語・中国語（簡体・繁体）・韓国語にも対応しています。