車いすご利用のお客様で、鳴門線内の駅をご利用される際、事前に連絡をいただかなくても、乗務員(運転士及び車掌)が列車乗降のお手伝いをさせていただきます。
試行対象駅
鳴門線各駅(鳴門駅・撫養駅・金比羅前駅・教会前駅・立道駅・阿波大谷駅)
- 上記相互間でのご利用に限ります。池谷駅及び上記の駅以外での乗降はご利用いただけません。
- 鳴門駅(営業時間内)は駅係員のお手伝いとなります。
乗務員による列車乗降のお手伝いにおけるお願い
- 乗務員によるお手伝いは、列車の乗降に限ります。乗車前、降車後の駅出入口~ホーム間はお客様自身でご移動をお願いします。
- 乗車を希望される列車が到着するまでにホームまでお越しください。
- 鳴門駅(営業時間内)から乗車する場合は、駅係員にお申し出ください。駅員が不在(営業時間外)の場合は、直接ホームまでお越しください。
その他
以下の連絡先へ、事前にご連絡をいただけますと、試行対象駅であっても、これまでどおり駅係員が赴き乗降のお手伝いをさせていただきますので、よりスムーズに列車をご利用いただけます。
- 鳴門線以外のご利用(乗車・降車)については、スムーズかつ安全にご利用いただくために、これまでどおり駅係員の手配(駅係員が不在の時間帯や無人駅をご利用のお申し出の場合を含む)等を行いますので、事前のご連絡にご協力をお願いいたします。
- 時間帯や区間によっては、駅係員の手配の都合上、お時間の変更等のご相談をさせていただく事があります。また、事前にご連絡いただいても、駅係員の手配が整わず、お客様のご希望に沿いかねる事があります。予めご了承ください。