JR四国では、ご高齢のお客様やお身体の不自由なお客様が安心して駅や列車をご利用いただける鉄道を目指し、社員の「サービス介助士」の資格取得に向け、平成16年から四国の企業として初めて研修を実施しました。2024年4月1日現在、駅・運転区所を中心にサービス介助士の資格取得者約280名を配置しており、今後も資格取得を推進してまいります。
NPO法人「日本ケアフィットサービス協会」が認定する資格で、サービス介助の基本理念、接遇・介助技術などの知識や、実際のサービス介助に関する技術を身に付けた者が、歩行の介助や車いす操作などのお手伝いをさせていただきます。
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