お身体の不自由なお客様の社会参加や高齢化社会が進むなかで、公共交通機関のご利用ニーズが高まっています。
当社では、お身体の不自由なお客様、高齢や認知症のお客様等が、安全・安心に駅や列車をご利用いただけるよう、「声かけ・サポート」運動を実施しております。お身体の不自由なお客様やお困りのお客様等を見かけた場合は、常日頃から社員による積極的な声かけやお手伝いはもちろん、同運動のポスターを作成し掲出するなどにより、周囲のお客様にもご協力いただき、社会全体で見守り支えあうことを目的に取り組んでいます。